●システムメンテナンス情報

いつもJALホームページをご利用いただき、ありがとうございます。
システムメンテナンスのため、以下のとおり、該当サービスがご利用いただけません。
ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。



旅客サービスシステムの刷新に伴う、サービスの一時停止について

JALグループは、2017年11月16日(木)に旅客サービスシステムの刷新を予定しております。
これに伴い、以下の時間帯は、JALホームページ・予約センター・空港カウンター・指定旅行会社などすべての窓口において、航空券の予約・購入などのお手続きができません。

停止期間:11月15日(水)19時00分〜11月16日(木)8時00分(JAL eトラベルプラザは停止期間が異なります。)

停止するサービスの詳細は、こちらよりご確認ください。
旅客サービスシステム刷新に伴う、サービスの一時停止について

〔期間〕2017年10月23日(月)3:30〜5:00
〔停止するサービス〕
■JAL eトラベルプラザ
(国内JALダイナミックパッケージの検索・空き照会・予約の全サービス)

〔期間〕2017年10月25日(水)0:00〜7:00
〔停止するサービス〕
■JAL eトラベルプラザ
(海外ツアー、国内ダイナミックパッケージ)
システムメンテナンスにより、お客さまへのご連絡メールが遅れる場合があります。

〔期間〕2017年10月26日(木)2:00〜5:00
〔停止するサービス〕
■JALカードモバイルサイト
すべてのコンテンツ

■JALカードアプリ
「特約店・クーポン検索」以外のコンテンツ


定例メンテナンス

偶数月 第2火曜日1:30〜3:30
〔停止するサービス〕
■Wallet(Passbook)への登録

毎月第2土曜日の翌々日 月曜日0:00〜4:30
毎月第4土曜日の翌々日 月曜日0:00〜5:00
〔停止するサービス〕
■JAL海外ダイナミックパッケージ
検索・予約の全サービス

毎週土曜日23:00〜日曜日0:15
〔停止するサービス〕
■国内線
おともdeマイル割引の購入
■JALマイレージバンク
国内線特典航空券の予約
国内線クラスJ-eクーポンの引き落とし

毎月第2、第4土曜日の翌々日 月曜日 00:10〜00:50
〔停止するサービス〕
■国内線・国際線 予約・購入全サービス
(予約、予約確認、予約変更、予約取消、購入)
■国際線 Webチェックイン
■JALマイレージバンク国内線特典航空券予約全サービス
(予約、予約確認、予約変更、予約取消)
■JAL eトラベルプラザ全サービス
(JALダイナミックパッケージの検索・空き照会・予約)

毎日 00:30〜03:30
〔停止するサービス〕
■国内線
予約変更、予約取消
■JALマイレージバンク
国内線特典航空券 予約変更、予約取消


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