JALグループ便予約時のお願い(国際線)

より多くのお客さまに座席を有効にご利用いただくため、ご予約に際しては以下の通りご理解、ご協力をお願いいたします。


ご搭乗されないご予約について

JALグループではお客さまのご予約に対して、次のいずれかに該当する場合には、弊社にてお客さまのご予約のすべてまたは一部の取り消しをさせていただくことがございます。

・重複予約
日程上実際にご利用になれない複数のご予約(※)をお持ちの場合、いずれかのご予約をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。
※詳細につきましては「国際運送約款第8条(E) 会社が行う予約の取消」をご参照ください。

・ご搭乗されないお客さまのお名前によるご予約
ご予約は、実際にご搭乗されるお客さまご本人のお名前でお申し込みください。ご搭乗されないお客さまのお名前でのご予約は承れませんのでご了承ください。

・ご予約の変更、取り消し
ご予約の変更、取り消しは便の出発前までにお願いいたします。また、事前の変更、取り消しなくご予約の便にご搭乗されなかった場合は、後続のご予約は取り消しをさせていただくことがございますのでご了承ください。


ご予約時の注意事項

・ご搭乗者の名前変更
ご予約後、ご搭乗者のお名前の変更はできません。また、航空券の第三者への譲渡はできませんのでご了承ください。 なお、ご購入後、ご搭乗者の変更により不要になった航空券の取り消し、払い戻しには所定の手数料がかかります。

・お客さまのご連絡先
ご予約の際は、お客さまの日中連絡可能な電話番号、および滞在先の電話番号をお知らせくださいますようお願いいたします。

・航空券購入期限
航空券は、ご予約の際に指定されたご購入期限までにお買い求めください。

・キャンセル待ち
キャンセル待ちは、必要な便のみお申し込みください。

・必要乗り継ぎ時間
個々の航空会社が設定した必要乗り継ぎ時間を満たさないご予約は承れませんのでご了承ください。


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